כיצד תדעי שנכנסת להריון ?

כיצד תדעי שאת בהריון ?

רשימת המאפיינים העיקריים : קיימות מספר תופעות של כניסה להיריון אשר משתנות מאישה לאישה למרות זאת קיימים מספר מאפיינים בסיסיים אצל רובן של הנשים. נשים בדר"כ חוות תופעות לא שגרתיות תוך ימים מעטים מרגע שנכנסו להיריון, לנשים אחרות לוקח מספר שבועות להרגיש ולחוות תופעות חריגות אם בכלל. יש נשים שמתחילות להרגיש את תופעות ההיריון רק כשהתינוק מתחיל לזוז בבטן. נשים מספרות שהתופעות הראשונות ניתן היה לחוש כבר לאחר ההשתרשות 8-10 ימים מיום הביוץ ואלו יפחתו אחרי השליש הראשון.

הקאות ובחילות: בחילות והקאות יכולות להופיע בשלב מוקדם של ההריון בבוקר או בצהרים אבל גם לעיתים בערב. יש נשים שמרגישות בחילות במהלך היום כולו. אין הסבר מדוייק מדוע יש לנשים בהיריון בחילות אבל אומרים שאכילת ארוחות קטנות לעיתים קרובות יחסית או אכילת קרקרים מלוחים יכולים להקל על התופעה. נוסף על כך , ניתן לאכול תפוח ולשתות כוס חלב לפני השינה דבר שיכול להקל על בחילות הבוקר.

הטלת שתן: היריון גורם להתנפחות הרחם , התנפחות הרחם גורמת ללחץ על שלפוחית השתן וזו גורמת להרגשה שיש צורך להטיל שתן. נשים לא מעטות מרגישות בתופעה זו בתוך שבוע מתחילת ההיריון.

הרגשת עייפות וחוסר מרץ- איטיות: הרגשה של עייפות בגלל שהגוף עובר שינויים ולכן מרגיש עייף. רמות הHCG הולכות ונהיות גבוהות וגורמות גם כן לתשישות.

רגישות בחזה: החזה עלול להיות מאוד רגיש , תפוח וגדול יחסית , עם ורידים בולטים ורגישות בפיטמות שמקבלות צבע כהה יותר. הפיטמות אף הופכות לזקופות (בולטות). סימפטומים אלו מתרחשים בגלל כמות הולכת וגוברת של הורמון HCG שנוצר בזמן ההשתרשות.

חוסר מחזור או דימום קל: תופעה ידועה היא דימום קל שעלול להופיע כ- 8-10 ימים מיום הביוץ. התופעה הזאת מתרחשת בדרך כלל בסמוך לימים בהם האישה צריכה לקבל את המחזור החודשי שלה ולכן דבר זה מבלבל נשים רבות שחושבות שקיבלו מחזור והם אינן בהריון בעוד שלמעשה הן נכנסו להריון והדימום מקורו בעצם ההשרשה כאשר מתרחשת הפרייה של הביצית.

עצירות: אחת מהתופעות הראשוניות היא עצירות שלמעשה נגרמת כוצאה מהורמוני ההיריון שגורמים להאטה של פעולות המעיים. תופעה זאת מתרחשת כדי לאפשר זמן ספיגה מקסימלי של הויטמינים ושל חומרי ההזנה לגוף. ככל שמתקדמים בתקופת ההריון התופעה מחמירה למעשה ונוצרת עצירות.

סחרחורות / התעלפויות: לעיתים כאשר האישה עומדת בלי לזוז במקום אחד היא עלולה להרגיש הרגשה של סחרחורת קלה שיכולה אף להסתיים בעילפון של ממש. ההסבר לתופעה זאת הוא בגלל שהרחם הגדל פוגע בעורק הראשי אשר ברגליים והדבר גורם לירידה משמעותית של לחץ הדם. גורמים נוספים לסחרחורת הם כאשר מדלגים על ארוחות או כאשר לא אוכלים זמן ממושך. גם אי אכילה מסודרת יכולה לגרום לסחרחורות או חולשה בעקבות רמת סוכר נמוכה בדם.

צרבות: בעקבות גידול של הרחם ועקב כך שהוא עולה למעלה , גדלות רמותשל HCG דבר שמאט את פעולת העיכול וגורם לבטן להשאר עם מזון רב יותר בתוכה. דבר זה מגדיל את החומציות בקיבה ותופעה זאת גורמת לצרבת.

"זעפת" של היריון : הורמון הקרוי הורמון "הזעם" גורם לכך שתהיי זעופה ועצבנית , יחד עם שאר התסמינים המלווים אישה בהריון. לתופעה הזו יש תוחלת מסויימת והיא למעשה תתפוגג עד לשליש השני. כדי למזער את התופעה יש לשים לב לאכול בריא ונכון , לעשות פעילות גופנית מבוקרת ולישון הייטב - כל אלה ימתנו את התופעה של זעפת הריון.

אם את בהריון אם גילית שאת בהריון , את מוזמנת להשתמש בכלי שנקרא מחשבון הריון כדי לדעת באיזה יום את צפוייה ללדת במזל טוב. מחשבון הריון זה מוגש לך באדיבות אתר ההריון והלידה babygo.co.il.

כיצד לכתוב ברכות

כיצד לעצב ולכתוב ברכות

טיפים בנושא כתיבת ברכות ועיצובן.

הנה מספר טיפים כיצד לכתוב ברכות בצורה הכי נכונה. יש אירועים רבים במהלך השנה לרוב האנשים כגון ימי הולדת , בת מצווה , ברית מילה , חתונות וכד' אירועים אלה מצריכים לכתוב ברכות , לחשוב על נוסח נכון ואישי ולעיתים אף לקט ולעצב. מלאכת כתיבת ברכות אינה פשוטה לרוב האנשים אבל יכולה גם להיות מהנה. הבאתי לכם מספר טיפים שיעזרו לכם לכתוב ברכה בצורה נכונה :

א. בחירת כרטיסי הברכה , עיצוב כרטיסי ברכה או גלויות – כרטיסי ברכה תמיד רצוי להתאים לסוג האירוע. לא כדאי להשתמש בכרטיס ברכה עם תמונה של תינוקת לאירוע של מסיבת רווקות או מסיבת גיוס. צריך להתאים לכל אירוע את כרטיס הברכה והעיצוב המתאים מבחינת גוונים ומבחינת התמונות או האוביקטים הגראפיים שעליו. נהוג להשתמש בצבעי פסטל רכים ובהירים לאירועי חתונה ,בריתה ,יום הולדת לילדה ולהשתמש בצבעים חמים וכהים לאירועי יום האהבה ,בר מצווה ,מסיבת רווקות / רווקים וכדומה.

ב. היכרות עם בעל האירוע – כתיבת ברכה אישית כזאת שיוצאת מהלב אינה משימה פשוטה ולכן כדאי לדעת כמה שיותר פרטים אישיים על בעל האירוע או זה שמקבל את הברכה. לדוגמא במקרה של חתונה רצוי לברר פרטים על הצד השני (הצד שיותר רחוק לנו) וזאת כדי להוסיף גם אותו כחלק מהברכה , למשל במקרה של בר מצווה צריך לדעת על התחביבים ותחומי העניין של מקבל הברכה , על התכונות הטובות שלו ולציין זאת בברכה. ברכה עם מגע אישי תמיד תהיה איכותית ומרגשת יותר מברכה כללית.

ג. אופן צורת כתיבת הברכה – קיימת שאלה האם לכתוב ברכה בחרוזים כשאנו מדברים על בכתיבת ברכות לאירועים משפחתיים. לעיתים ברכה בחרוזים עלולה להתפרש כמשהו ילדותי ולכן כדאי לכתוב בחרוזים רק כשמדובר באירועים של ילדים , קל לילדים להתחבר מבחינה רעיונית ומוסיקלית לכתיבה בחרוזים , בד"כ מעניין להם יותר והצליל מושך אותם להמשיך ולקרוא את הברכה. באירועים בהם חתן השמחה הוא מבוגר רצוי לכתוב ברכה שמורכבת מכמה קטעים או ברכה שמסופרת כמו סיפור.

ד. תוכן הברכה – יש להתאים את תוכן הברכה לרמת ההיכרות עם בעל השמחה, לסוג המאורע ולגיל של מקבל הברכה. כאשר לא מכירים היכרות קרובה לא צריך לכתוב דברים אישיים במיוחד או לאחל איחולים שברומו של עולם. לדוגמא, בברית לא צריך לכתוב איחולים לשנים רבות קדימה ולציין שאתם מקווים שהתינוק יתחתן בעתיד ויוליד אף הוא ילדים. במקרה של חתונה לעומת זאת רצוי לאחל איחולים לעתיד (יש להימנע מאזכור נושא הבאת ילדים לעולם) ולכתוב על שני בני הזוג ולא רק על אחד מהם. רצוי שהברכה תהיה כתובה במשפטים קצרים , ברורים ומובנים. כדאי לא לכתוב משפטים ארוכים ומסורבלים. ברכות טובות הן אלו המרגשות , אלו שפועלות על הרגש של הקורא. רצוי לכתוב בברכה דברים מרגשים ואישיים כשניתן בהתאם להיכרות עם בעל השמחה.

ה. שימו דגש על משפט הסיום – המשפט בסןוף הברכה חשוב מאוד. רצוי מאוד לסיים במשפט שישאיר רושם ויתמצת את עיקרי הברכה. בדרך כלל למשפטים האחרונים בכל ברכה יש אפקט משמעותי והם נשארים עם הקורא זמן רב לאחר קריאת הברכה.

מחשבון הריון

מחשבון הריון זהו תאריכון שמאפשר לדעת את תאריך הלידה המשוער בהתאם לתאריך קבלת הוסת האחרונה.

אורכו הממוצע של הריון תקני הינו 266 יום. מאחר וההריון מתחיל רק מהרגע בו הופרתה הביצית, כלומר שבועיים לאחר תחילת הווסת, יש להוסיף לספירה זו 14 יום נוספים (שבועיים). המספר שמתקבל הוא 280 יום (40 שבועות). לכן, כדי לחשב את התאריך המשוער של יום הלידה, יש להוסיף ליום הראשון של הווסת האחרונה 280 ימים.

כיצד למצוא תוכנות חינמיות בצורה קלה ופשוטה ?

מי מאיתנו לא מחפש תוכנות ועזרים שישפרו את חווית הגלישה או עבור צורך מסויים ?
ברשת קיימים מספר אתרים בעברית ובאנגלית שמאפשרים להוריד תוכנות שנבדקו והוכחו כלא מזיקות.
ההמלצה שלי , לא להוריד תוכנות מאתרים שאינכם מכירים או שלא קיבלתם המלצה עליהם.
נניח שאתם מחפשים תוכנה לצריבה בחינם , כל מה שאתם צריכים לעשות זה להיכנס לגוגל ולכתוב
free burn software , בתוצאה הראשונה תקבלו סביר להניח קישור לאתר של תוכנת CDburnerXP
תוכנה מצויינת וחינמית (ואפילו בעברית) לצריבת מוסיקה ותוכנות. שימו לב , בדרך כלל התוצאות הראשונות
בגוגל יביאו אותכם לאתרים טובים עם תוכן ראוי אולם , קיימים גם אתרים כלליים שדרכם ניתן להוריד תוכנות
רבות במגוון רב של נושאים.
אם תרשמו בגוגל את הביטוי free software freeware tested תקבלו מספר אתרים שבדקו את התוכנות
שמפורסמות אצלהם והן נקיות מוירוסים. למשל אתר Cnet , completelyfreesoftware , brothersoft , majorgeeks (כל האתרים עם סיומת com).
באתרים אלה תוכלו לנווט לפי קטיגורייה , ציון שניתן לתוכנה , פופולאריות וכד' ....
קיימים גם מספר אתרים בעברית כגון gapo באתר זה מרוכזות מספר תוכנות שימושיות כולן בחינם , התוכנות
נבדקו על ידי האתר ונמצאו תקינות , יעילות ואיכותיות. את האתר מפעילה חברת גל רהב תקשורת מחשבים בע"מ
שנותנת שירות מחשבים לעסקים ולכן ניתן למצוא באתר גם תוכנות מתקדמות יותר למקצוענים.
באתר ניתן למצוא קורא קבצי PDF , תוסף פלאש חדש , דפדפנים , אנטי וירוס , תוכנות גראפיות ועוד ... הכל בחינם
כמובן והורדה ישירות מאתרי היצרנים.
אתר איכותי נוסף שנותן סקירה על תוכנות בחינם במגוון תחומים הוא אתר nana10 .
שימו לב ! לפני שמורידים תוכנות מהאינטרנט יש להצטייד באנטי וירוס ובתוכנות שמתריעות על תולעים ואיומי אבטחה.
לא כדאי להוריד תוכנה מאף אתר בלי שיש לכם יכולת לזהות אם הודבקתם בוירוסים.
גל אוברציגר בעל רשת האתרים של חברת פי.פי.וי. אומר שמרבית הדבקות הוירוסים מתרחשות בזמן גלישה באתרים והורדת תוכנות.
התקנת התוכנות
תוכנות בחינם מלוות מספר פעמים בתוספות בעייתיות שעלולות לגרום להאטת המחשב ואף לנזקים. קיימות תוכנות חינמיות שמרוויחות מפרסומות שיקפצו לכם בכל פעם שתפעילו את התוכנה. בזמן התקנת תוכנות חינמיות יש לשים לב לכל מסך ומסך.
ברוב המקרים מסומן V כברירת מחדל על התקנת סרגלי כלים , תוספים לדפדפן , שינוי דף הבית שלכם , אישור על שליחת חומר שיווקי ועוד תרגילים שונים ומשונים שאם לא תשימו לב להוריד את ה V , הגלישה שלכם תהפוך לבלתי נסבלת.
לכן , במהלך ההתקנה , אנא קראו את הכתוב בכל מסך. אל תלחצו על NEXT לפני שקראתם והבנתם מה אתם מתקינים.
כותב המאמר גל אוברציגר בעל אתר רדיו איקס , פורטל הריון ולידה בייביגו ובעל אתר קסם עץ , אתר למידע על דק , עצים , פרגולות וכד'...

המחשב איטי ? מספר טיפים להאיץ אותו

מספר גורמים לאיטיות המחשב :

1. הדיסק מעט ישן - מחשב שנקנה לפני מספר שנים ויש לו דיסק ישן עלול לגרום לאיטיות עם הזמן.
ניתן לנסות ולשפר את מהירות הדיסק במספר דרכים אולם דיסק פגום פיזית יוריד משמעותית את ביצועי המחשב.

2. הדיסק לא מאוחה כמו שצריך (Defrag) - כאשר מתקינים תוכנות רבות , מעבירים משחקים , קבצים , שירים וסרטים , הדיסק הופך להיות עם הזמן פחות ופחות מאוחה. משמעות הדבר מבחינה מעשית היא שקובץ מסויים נמצא פיזית בכמה מקומות
על הדיסק (חלק אחד שלו במקום אחד וחלק אחר שלו במקום שני) וזה אומר שלוקח זמן לטעון את הקובץ לזיכרון.
למשל , כשלוחצים על וורד , הקובץ שנטען לזיכרון הוא winword.exe , אם הדיסק מאוחה , הקובץ כולו נמצא במקום
אחד על הדיסק וזמן הטעינה שלו מהיר.

3. המעבד חם מידי - אולי תופתעו לדעת אבל חום הוא אחד הגורמים העיקריים לאיטיות המחשב. כאשר המעבד חם מידי , הוא עובד לאט מידי.
בהמשך המאמר אפרט על דרכים אפקטיביות לשמור על חום תקין למעבד.

4. קבצי הרישום Registry גדולים ולא דחוסים - ככל שמתקינים יותר תוכנות , קבצי הרישום במחשב גדלים ומתנפחים. במרבית המקרים יש בהם הרבה מידע שכבר לא רלבנטי (שאריות מתוכנות שהוסרו וכד'...) , ככל שקבצים אלה מתנפחים כך המחשב איטי יותר.

5. וירוסים ותולעים - ישנם סוגים רבים של וירוסים ותולעים שגורמים לניצולת גבוהה של המעבד או לגישה רבה לדיסק ובכך מאטים את המחשב.
הוירוסים יכולים לשבת בתוך המחשב או לנסות לתקוף אותו מבחוץ (ממחשבים אחרים).

6. Bad Blocks - קשור לסעיף אחד , לעיתים יש בדיסק הקשיח אזורים פגומים פיזית. הדבר גורם פעמים רבות לאיטיות במקרים מסויימים של המחשב.

7. מחסור בזיכרון RAM - כאשר למחשב אין מספיק זיכרון זמין , הוא משתמש בגישה מרובה לדיסק הקשיח. הדבר מאט משמעותית את מהירותו של המחשב. בהמשך אפרט כיצד לבדוק האם חסר זיכרון במחשב בכל רגע נתון ומה אפשר לעשות כדי לפנות זיכרון. מחסור בזיכרון יכול להיגרם גם כתוצאה מתוכנות מיותרות שנטענות לזיכרון בזמן עליית המחשב.

8. תוכנות שיתוף קבצים - תוכנות אלה מייצרות תעבורת דיסק רבה. כל פעולה של קריאה וכתיבה מהדיסק הקשיח גורמת למחשב להיות איטי בזמן הפעולה. כאשר יש מספר תוכנות של שיתוף קבצים שעובדות ברקע , הדבר גורם למחשב להיות איטי יותר.

טיפים לשיפור מהירות המחשב

1. מחשב שהדיסק שבו נקנה לפני 5 שנים ומעלה , יעבוד יותר לאט גם בגלל הדיסק הישן. כדאי להחליף את הדיסק במידה ושאר הפעולות נכשלו ועדיין המחשב איטי.

2. יש לבצע פעולת איחוי Defrag מידי שבוע. הפעולה לוקחת בפעם הראשונה הרבה זמן (ייתכן ואף כמה שעות) אולם אם מקפידים לעשות זאת כל שבוע או חודש, הפעולה תתקצר משמעותית ותגלו שיש שיפור בביצועים. כדי לעשות Defrag יש

לבחור אחת האפשרויות :
שיטה 1: שימוש במאפיינים של הדיסק המקומי
פתח את 'המחשב שלי'.
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הדיסק המקומי שברצונך לאחות ולאחר מכן לחץ על מאפיינים.
בכרטיסייה כלים, לחץ על איחוי כעת.
לחץ על בצע איחוי.

שיטה 2: שימוש במסוף 'ניהול מחשב'
הפעל את המסוף 'ניהול מחשב' (Compmgmt.msc).
לחץ על מאחה הדיסק.
לחץ על הכונן שברצונך לאחות ולאחר מכן לחץ על בצע איחוי.

שיטה 3: שימוש בכלי 'מאחה הדיסק'
הפעל את 'מאחה הדיסק' (Dfrg.msc).
לחץ על הכונן שברצונך לאחות ולאחר מכן לחץ על בצע איחוי.

3. כדי להתמודד עם בעיית החום , יש לנקות מידי חודש את המאוורר של המעבד.
כדי לעשות זאת יש לפתוח את הדלת השמאלית של המחשב (מחוברת בדר"כ עם שני ברגים).
במרכז הלוח יש מאורר שמורכב על לוחות קירור. יש לוודא שאין אבק דבוק ללוחות הקירור. ניתן להשתמש
במפוח או בשואב אבק. פעולה זו חשובה ביותר מדגיש גל אוברציגר. במחשבים שנקנו לאחרונה , בעיית החימום
של המעבד נפתרה חלקית והיא פחות רלבנטית.
ישנן תוכנות שבודקות את רמת הטמפרטורה של המעבד והדיסקים למשל : Hddscan ותוכנת Speedfan.
שתי התוכנות חינמיות וניתן לחפשן בגוגל.

4. כדי לנקות את המחשב מכל מיני קבצי TEMP , מחיצות וקבצים זמניים שונים וגם לעשות ניקיון בקצבי הרישום
Registry , כדאי ומומלץ להתקין את התוכנה החינמית של מיקרוסופט שנקראת : Ccleaner. את התוכנה ניתן
למצוא בגוגל והתקנתה פשוטה ביותר. שני הכפתורים המרכזיים הם Cleaner ו Registry - מומלץ להריץ את שניהם
אחת לשבוע.

5. כדי לבדוק אם יש וירוסים במחשב ניתן להשתמש במספר תוכנות חינמיות אולם תוכנות אלה אינן מחליפות בדיקה
מקצועית של מומחה למחשבים. ההמלצה שלי להתקין את התוכנה של מיקרוסופט :
Microsoft Malicious Software Removal Tool - תוכנה פשוטה וקלה להפעלה ומוצאת את מרבית התולעים.
אם אין במחשבכם אנטי וירוס , זה הזמן להתקין - אנטי וירוס טוב חינמי הוא AVG - את שתי התוכנות ניתן
להוריד באתר http://www.gapo.co.il/downloads .
כאמור , בדיקה יסודית של וירוסים יש לעשות במעבדת מחשבים או בעזרת טכנאי מחשבים מומחה לתחום.

6. כדי לבדוק אם יש אזורים פגומים בדיסק בקשיח רצוי לבצע Scandisk סריקה של הדיסק מידי חודש.
את הסריקה אפשר לעשות בדיוק באותם מסכים של ה Defrag אבל ללחוץ על Scandisk.

7. כדי לבדוק אם קיים מחסור בזיכרון , יש ללחוץ על Ctrl + Alt + Delete ואז על Task Manager
(מנהל ישומים) וללכת ללשונית Performance (ביצועים).
בלשונית זאת יש להסתכל על הערכים תחת Physical memory.
יש את הערך Total שמציין כמה זיכרון מותקן לכם במחשב - לדוגמא 523800 זה אומר 512K (חצי ג'יגה)
ויש את הערך מתחתיו Available שמציין כמה זיכרון פנוי יש כעת לעבודה. כאשר ערך זה יורד מתחת ל 70K (כלומר 70,000)
המחשב יתחיל לסבול מאיטיות. אם ערך זה יורד מתחת ל 30K , כבר תהיה בעיית איטיות רצינית יותר.
בנוסף רצוי לבדוק אם ניצולת המעבד עומדת על 80% ומעלה. לשם כך יש ללחוץ על לשונית Processes ולבדוק את הערך
CPU Usage שנמצא בתחתית המסך. ערך זה משתנה בכל שנייה אבל אם קיימת בעייה באפליקציה מסויימת ש "תוקעת" את המחשב נוכל לראות אותה כאן (ממיינים את העמודה של CPU ורואים איזה תהליך "גונב" את משאבי המחשב).
למתקדמים - ניתן לבדוק אילו תוכנות עולות בזיכרון כשהמחשב עולה באמצעות תוכנת Hijack This - תוכנה חינמית וחזקה מאוד שמיועדת לטכנאים. משתמשים יכולים להפעילה ואת קובץ הלוג שהיא מייצרת לפרסם בפורומים של תמיכה טכנית כדי לדעת אם יש להם וירוסים או דברים מיותרים שעולים לזיכרון כשהמחשב נפתח.

8. כאשר מפעילים תוכנות לשיתוף קבצים יש לקחת בחשבון שהן מאטות את הגלישה באינטרנט אבל גם את פעילות המחשב.
מאמר זה נכתב על ידי גל אוברציגר מומחה לרשתות מחשבים ומערכות הפעלה ובעל חברת גל רהב תקשורת מחשבים בע"מ
חברה לתכנון , הקמה ותחזוקה של רשתות מחשבים לעסקים.

שירות מחשבים

גל אוברציגר

רדיו

הריון

כיצד לבחור חברה שנותנת שירות מחשבים

במרבית החברות, מערכת המחשוב חשובה לתפקוד הבסיסי של המנגונונים השונים בעסק.
המחשב משרת את אנשי המכירות , מערך השיווק , התפעול , ההנדסה , השירות והפיננסים. כמעט
לכל חלקי העסק יש נגיעה מהותית במערך המחשוב ולכן , רשת תקשורת ומחשבים תקינה הכרחית לפעולה
ותפקוד תקינים של העסק.
קיימות חברות רבות שנותנות שירותי מחשב, מאמר זה ישפוך מעט אור על עולם השירות ויתן דגשים לחברות
כדי שיוכלו לבחור ספק שירות איכותי שיתאים לחשיבות הגדולה של מערך המחשוב בעסק.
שירות מחשבים נמדד על פי מספר קריטריונים :

א. מקצועיות.
ב. זמינות.
ג. סוג השירות.
ד. יחס ואדיבות.

כדי להבין את חשיבות כל אחד מהסעיפים , אפרט בהרחבה את הנקודות החשובות שיש לשים לב
לפני שמחליטים לאיזו חברת שירות נותנים את מפתחות המחשוב שלכם.

מקצועיות
יש להתאים את הרמה המקצועית של החברה שאתם בוחרים לרמת המורכבות של מערך המחשוב שלכם.
קיימים עסקים בהם מספר מחשבים קטן, שרת קבצים ללא אפליקציות מיוחדות או בסיסי נתונים ולעומתם
ישנם עסקים שמערך המחשוב שלהם מורכב מעשרות ומאות תחנות, שרתי דואר, קבצים ואפליקציה,
מערך תקשורת מאובטח בין מספר אתרים וכד'...
כל בעל עסק צריך להכיר את רמת המורכבות של מערך המחשוב שלו. עסק פשוט מבחינת מחשוב
לא צריך לבחור חברה מקצוענית ויקרה אלא אם החומר ע"ג המחשבים חשוב לו ברמה שאיבודו יכול
לגרור נזק כבד מאוד לעסק. קיימים בשוק הרבה מאוד אנשי שירות לא מקצועיים מספיק, אנשי שירות
ללא ניסיון רב שמתאימים בעיקר למתן שירות לעסקים קטנים מאוד ולאנשים פרטיים.
תת סעיף של מקצועיות היא היכולת של חברת השירות לתת פיתרון מלא ומהיר גם אם אין לה
אנשי מקצוע זמינים שמומחים בתחום התקלה הספציפית. חברת שירות מקצועית, צריכה לדעת
לגבות את עצמה באנשי מקצוע או חברות שותפות בתחומים נוספים כגון אבטחה, תקשורת ובסיסי נתונים.
אפשר ורצוי לשאול את ספק השירות אם יש לו הסכמים עם חברות נוספות בהקשר זה.
כאשר מראיינים חברת שירות לפני החלטה, יש לשאול ולשים לב להתייחסותה לנושאי אבטחת מידע וגיבויים.
נושאים אלה הם אולי החשובים ביותר בכל מערך מחשוב כי שניהם למעשה חשובים מאוד לשלמות הנתונים.
שלמות הנתונים , מסביר גל אוברציגר, היא הדבר ההכרחי והחשוב ביותר בכל מערך מחשוב ובכל חברה.
יש לשים לב ולשאול את ספק השירות באילו אמצעים הוא מתכוון לאבטח את רשת המחשבים ובאילו אמצעים
הוא מתכוון לגבות את החומר. כמובן, שרצוי להתייעץ עם יועץ חיצוני בלתי תלוי בנושאים אלה גם לאחר בחירת
ספק שירות. יועץ חיצוני מקצועי יכול לעשות בדיקת רשת מקיפה ולתת הנחיות והמלצות.

זמינות
אחד הסעיפים החשובים ביותר הוא נושא הזמינות. המקובל בענף שירות המחשבים הוא הסכם
שירות Service Level Agreement SLA של 4 שעות הגעה לבית עסק במקרה של תקלה משביתה
(תקלה שמשביתה חלק מהותי מפעילות העסק בגלל תקלת המחשוב) או עד יום עבודה במקרה של
תקלה שאינה משביתה.
בפועל, יש לבדוק (גם דרך המלצות) כמה זמן ובאילו דרכים החברה מחכה עד לקבלת שירות
בכל אחד מהמקרים.
המענה הטלפוני או באמצעות מייל צריך להיות מיידי. בחברה שירות קטנות , הטלפון הנייד של אנשי
השירות נמצא אצל הלקוחות ובכך זמן המענה מתקצר משמעותית (לא עוברים דרך מרכזייה או מנהלת שירות)
כמו כן, יש אפשרות לקבל תמיכה ורצוי לבקש זאת באמצי שליטה מרחוק. תקלות רבות יכולות להיפתר במהירות
באמצעות שיחת טלפון של מומחה או באמצעות שליטה מרחוק. בחלק מהחברות הקטנות, ניתן שירות זה
גם בלילה כלומר , כדי לא להשבית את המשתמשים, יש פעולות שמבצעים בלילה או לאחר שעות העבודה.

סוג השירות
קיימות מספר אפשרויות :
א. בנק שעות - הלקוח רוכש בנק שעות (למשל 20 שעות שירות) במחיר מסויים, ובכל פעם שהוא מנצל שעות
שירות, אם זה באמצעות הגעה פיזית או שליטה מרחוק, זה יורד לו ממאגר השעות.
ב. חוזה שירות לפי קריאה - החברה שנותנת שירות מגיעה כאשר קוראים לה במקרה של תקלה. התשלום
במסלול זה הוא לפי קריאה (גבוה יותר מאשר באפשרות של בנק שעות) החסרון מלבד המחיר הגבוה
הוא חוסר מחויבות של החברה שנותנת שירות לבוא מייד במקרה של תקלה.
ג. חוזה שירות אקטיבי כולל - במסגרת חוזה שירות זה ניתן שירות ללא הגבלה במספר שעות
ונעשות פעולות יזומות של גיבוי , בדיקות וירוסים וגיבויים וכד' על ידי החברה שנותנת שירות.
זהו שירות שמקביל לביטוח , ביטוח אקטיבי שמביא את החברה לרמת תחזוקה גבוהה.
גל אוברציגר מדגיש שחוזה שירות אקטיבי ללא הגבלה של שעות שירות הוא שווה ערך לאיש שכיר
שעובד בחברה ונותן לה שירותי מחשוב. על חוזה אקטיבי ללא הגבלה אפשר לבקש מידע באתר
http://www.vipsupport.co.il .

יחס ואדיבות
סעיף אחרון ולא פחות חשוב הוא מתן שירות בצורה אדיבה. רצוי לקבל המלצות מלקוחות
החברה שנותנת שירות כדי לעמוד על טיבם האישי של נותני השירות עד כמה שניתן.

גל אוברציגר מוסיף , שחברות שירות גדולות בעלות עשרות ומאות אנשי שירות מתקשות בדר"כ
להיות בזמינות מלאה ללקוחותיהם וכמו כן, בלקוח ממוצע מטפלים מספר רב של אנשי שירות דבר
המקשה על קשר אישי בין הלקוח לאיש השירות.
אם הנכם מתעקשים לקבל שירות מחברה גדולה , עליכם לעמוד על כך שיהיה לכם מנהל לקוח
טכני שיבקר את העסק שלכם אחת לתקופה ויכיר הייטב את מערכת המחשוב שלכם.
כותב המאמר , גל אוברציגר , בעל חברת שירות מחשבים , גל רהב תקשורת מחשבים בע"מ.

בדיקת מהירות האינטרנט

מהירות החיבור לאינטרנט משתנה בכל רגע נתון ותלויה במספר גורמים :
א. העומס על רשת האינטרנט העולמית.
ב. העומס על רשת האינטרנט הישראלית.
ג. העומס על קווי האינטרנט של ספק האינטרנט שלכם.
ד. העומס על מרכזיית ה ADSL אלייה אתם מחוברים (במקרה של חיבור ADSL)
ה. רוחב הפס הפנוי שלכם בבית או במשרד (מורכב מכמה נושאים שיורחבו בהמשך)
ו. טיב ציוד התקשורת שלכם - לעיתים תקלה בציוד התקשורת תגרום לאיטיות בגלישה.
סעיף ה' הוא החשוב ביותר היות ובמרבית המקרים, מגבלת המהירות לא תהיה של
ספק האינטרנט או קווי האינטרנט בארץ או בחו"ל למעט במקרה של תקלה קיצונית או עומס בעקבות אירוע
חדשותי חריג.
קיימים מספר כלים לבדיקת מהירות הגלישה :
האתר הכללי - http://www.speedtest.net זהו אתר לבדיקת מהירות הגלישה (קצב העלאת נתונים מול קצב הורדת נתונים)
כאשר המיוחד באתר זה שהוא מאתר אוטמטית את כתובת ה IP שלכם, את ספק האינטרנט אליו אתם מחוברים ומבצע בדיקת
מהירות מול ספק האינטרנט שלכם. בנוסף למהירות הקו (מהירות הגלישה ברגע הבדיקה) , האתר מראה כמה זמן ייקח לכם להוריד
או להעלות לאינטרנט קבצים בגודל 5Mb , 35Mb או 800Mb.
למחוברים לבזק בינלאומי קיים האתר http://speed.bezeqint.net אתר שמאפשר להוריד קבצים גדולים ישירות משרתי הקבצים
של בזק בינלאומי וע"י כך לבדוק את מהירות ההורדה ולמעשה את מהירות הגלישה ברגע הנתון.
למחוברים לנטויז'ן קיים האתר http://cables2.013net.net/speedtest/index.htm כמו באתר הקודם, גם אתר זה מאפשר
בדיקת הורדת קבצים ישירות משרתי הקבצים של חברת נטויז'ן.
למחוברים לאינטרנט זהב - לחצו כאן להורדת קובץ בדיקה.
להלן מהירות ההורדה המקסימלית בהתאמה לסוג קו האינטרנט :
1.5 מגה - 192Kbps
2 מגה - 256Kbps
2.5 מגה - 320Kbps
4 מגה - 512Kbps
5 מגה - 640Kbps
8 מגה - 1024Kbps
אם אתם רואים שהמהירות שלכם נמוכה משמעותית ביחס לקו שרכשתם , עליכם
לבצע בדיקה של המחשב, בדיקת ציודי התקשורת / פנייה לבזק או לכבלים ופנייה לספק האינטרנט.
כמובן שלפני פנייה לאחת החברות יש לבצע מספר בדיקות בטווחי זמן שונים ולכבות ולהדליק את המודם / ראוטר
שמחובר למחשבכם.
כיצד תבדקו את רוחב הפס במחשב עצמו בבית או במשרד ?
בעיות מהירות בגלישה יכולות לנבוע מכמה היבטים הנוגעים למחשב עצמו :
1. קיים וירוס או תולעת שגורם לעומס ע"ג קו האינטרנט.
2. מתבצעת תקיפה של רשת המחשבים / המחשב שלכם מבחוץ.
3. תהליך / תוכנה במחשב תקועים או גורמים לעומס על המעבד ובעקבות
כך המחשב כולו איטי וגם הגלישה.
4. קיימת תוכנת שיתוף קבצים שמעלה או מורידה קבצים.
כדי לבדוק אם קיימת תוכנה בעייתית כדאי להשתמש בכלי של מיקרוסופט
שבדר"כ מגלה את הבעיה - http://www.gapo.co.il/downloads
ולהוריד את Microsoft Malicious Software Removal Tool
תוכנה מאוד יעילה נוספת שתגלה לכם בדיוק מה רץ במחשב שלכם ומה מתקשר לאינטרנט
בכל רגע נתון היא תוכנת What's running , תוכנה חינמית שגם אותה ניתן להוריד מאתר
http://www.gapo.co.il/downloads מה רץ במחשב WR.
בתוכנה יש לעבור ללשונית IP Connection ולראות אילו פעולות מבצעות תקשורת לאינטרנט.
במקרה שתוכנת הדואר והדפדפן לא פועלים ואינכם יודעים על תוכנת שיתוף קבצים שפועלת,
לא צריכה להיות ברמה העקרונית פעילות במסך זה.
אם כל הבדיקות שלכם לא עזרו ועדיין המהירות אינה כפי שצריכה להיות ביחס לקו האינטרנט
שמותקן אצלכם, יש לפנות לבדיקת קו אצל ספק התשתית (בזק או חברות הכבלים) ולאחר מכן
לספק האינטרנט שיוכל לדווח להם אם קיימת בעיה כללית או לנסות ולפתור את הבעיה אצלכם.